杭州的吴师长教师2016年8月的时辰在京东商场上的艾糊口家居旗舰店采办了一张自然乳胶的席梦思床垫，可是睡了不到2个月床垫就凹了一块，好在卖家爽利准许从头发一张。可是床垫送到以后，吴师长教师却要投诉这个卖家了。

吴师长教师：这个床垫是没乳胶的。就是说我本来睡的这一边是很软的，是乳胶的，可是此刻这个是很硬的。

吴师长教师说他要投诉的就是卖家新给他换的这个床垫，咋一看是没甚么问题，但摸上去，一面是硬梆梆的，而另外一面的弹簧是咯手的。吴师长教师给记者看了之前床垫的照片，拉开拉链可以或许看到一层乳胶垫，可是此刻这个床垫拉开拉链以后只能看到包着的面料，底子看不到乳胶的影子。吴师长教师感觉是卖家居心拿了价钱低的床垫来忽悠他。

吴师长教师之前的床垫

换货以后的床垫

吴师长教师：售后主管说这个已改版了，改版以后不卖了，此刻发的就是你本来买的阿谁型号。我想说眼睛不瞎的人一看都知道，都纷歧样的。

可是按照吴师长教师后来咨询的其他客服，对方却告知他之前的那款床垫还有货，如许吴师长教师感觉本身被棍骗了。他拿着这个咨询记实再次找到了售后主管，对方终究认可是发错货了，而且暗示愿意从头再发一个床垫。

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吴师长教师：从2016年12月27日赞成给我补发，到此刻已是20天了，迟迟不见踪迹。

吴师长教师说第一次采办的时辰是当天就到货了，后来改换的也是3到5个工作日到货的，这一次竟然20多天了还没有踪迹，他担忧再一次被卖家忽悠。记者也联系了艾糊口家居的客服人员。

客服人员：我们主管准许过前面发错了给他再换一个的。

记者：那你能不克不及查到你是几号发出来的?

客服人员：5号发出来的。

随后工作人员联系了物流，对方暗示货已在杭州了，这两天就会给吴师长教师送曩昔。

（来历：家具迷网清算改过蓝网）